Projekta mērķis ir noskaidrot Valsts vides dienesta (VVD) klientu (operatoru) pieredzi un novērtēt 2024. gada II, III un IV ceturkšņos un 2025. gada I ceturksnī sniegto pakalpojumu kvalitāti, lai turpinātu pilnveidot dienesta darbu un virzītos uz VVD darbības stratēģijā izvirzīto uzdevumu rezultatīvo rādītāju sasniegšanu.
Projekta apraksts
Projekta ietvaros paredzēts piesaistīt ārpakalpojuma sniedzēju un veikt VVD klientu aptauju, apkopojot pieredzi pakalpojumu saņemšanā piesārņojuma un dabas resursu, radiācijas un komerczvejas jomās.
Projekta plānotie rezultāti
Sagatavoti pārskati par VVD klientu aptaujas rezultātiem, kas ietver arī klientu vēlmes inspekcijas procesu pilnveidošanā un gala ziņojums (prezentācijas veidā) ar iegūto rezultātu salīdzināmību par iepriekš veiktajām aptaujām, ka arī 3 (trīs) infografikas ar aptaujas secinājumiem.
Nodrošināta 3 (trīs) infografiku par VVD klientu apmierinātības aptaujas rezultātiem publicēšana VVD tīmekļvietnē www.vvd.gov.lv.
Identifikācijas Nr. LVAF/13/2025
Īstenošanas laiks: 23.05.2025. – 31.12.2025.
Finanšu avots: Latvijas vides aizsardzības fonds
Kopējais finansējums: 5 427 EUR